Александр Кяспер · разработка и автоматизация

От обращения клиента
до работы бизнеса.

Сайты, боты и рабочие системы, которые связывают клиентов с Вашей командой. Помогаю выбрать нужное решение и довожу согласованный сценарий до запуска.

Можно без ТЗ. Расскажите, что сейчас неудобно — предложу подход и состав первого запуска.

Александр Кяспер

Лично проектирую и разрабатываюПрименяю решения в собственных проектах

ОДНО ОБРАЩЕНИЕ. СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ.Демо ↘

Как обращение
становится заявкой

Пример
Демо-клиент · сайт компании

Здравствуйте! Хочу узнать о Вашей услуге.

ОбращенияНовое
Демо-клиент

Пример услуги

ИсточникСайт компанииСледующий шагСвязаться с клиентом
АК

Ответственный назначенВся информация в одной карточке

Новое обращение

Демо-клиент интересуется услугой

Пример работы системы · демо-данные
Можно начать работу
Понятная задача → согласованный результатНижневартовск · удалённо

Собственный бизнес. Практическая задача.

Сайт — начало.
Дальше работает команда.

На примере детского центра «Талантики»: от понятного выбора занятия до рабочего контекста сотрудника.

01 / КЛИЕНТУВыбрать и обратиться
Опубликованный сайт детского центра Талантики
02 / КОМАНДЕУвидеть контекст и следующий шаг
Настоящий интерфейс CRM Nervio с демонстрационной сделкой

Сайт talantiki.ru и демонстрационный экран Nervio — основы TalantikiOS. Публичный путь и внутренняя система имеют разный состав.

Разобрать решение

Начнём с того, что важно Вам

Не нужно выбирать
технологию заранее.

Достаточно понять, что хочется изменить. Подберём инструмент под задачу.

ПОДХОДЯЩИЙ ПЕРВЫЙ ШАГ

Сайт, на котором понятно предложение и легко связаться

Структура, примеры и контакты. Сохранение обращения и уведомление добавляем в нужной комплектации. Привлечение трафика — отдельная задача.

Пример: Путь родителя на talantiki.ru ↗

Масштаб выбирает задача

Небольшой старт.
Индивидуальный подход.

Готовая комплектация, один рабочий процесс или собственный сервис. Не обязательно заказывать всё сразу.

01 / ФОРМАТ РАБОТЫ

Готовое решение

Небольшая задача с понятной комплектацией. Сайт, бот или приём обращений — без лишних функций.

Состав, ограничения и стоимость видны до обращения.

Выбрать готовое
02 / ФОРМАТ РАБОТЫ

Автоматизация процесса

Связать клиентов, сервисы и действия команды. Начинаем с одного процесса, проверяем и расширяем.

Карта процесса → согласованный сценарий → проверка.

Разобрать мой процесс
03 / ФОРМАТ РАБОТЫ

Собственный продукт

От идеи сервиса к первому рабочему выпуску. Определим главного пользователя и действие, которое нужно завершить.

Прототип → первый выпуск → развитие по этапам.

Обсудить первый выпуск

Работы и опыт

За каждым экраном —
свой сценарий.

Все работы
Публичный экран MeetBackСервис мероприятий

MeetBack / собственный продукт

От интереса к событию — до следующей встречи

Отдельные пути участника и организатора: страница события, регистрация и сопровождение встречи.

Сервис опубликован · состав зависит от настройки
Публичный экран КтоЖе?Собственный веб-продукт

КтоЖе? / собственный продукт

Один семейный момент. Все близкие рядом.

Событие, приглашения и совместное раскрытие. Пример разработки самостоятельного сервиса с сохраняющимся состоянием.

Собственный сервис опубликован
Александр КясперАлександр Кяспер
Предприниматель · разработчик

Человек, который отвечает за решение

Понимаю бизнес
с обеих сторон.

Я Александр Кяспер. Разрабатываю цифровые продукты и развиваю собственные проекты. Знаю, как выглядит работа с клиентами и сотрудниками изнутри.

Соединяю маркетинг и разработку: что объяснить клиенту, какое действие ему предложить и что должно произойти после обращения.

  • Лично разбираю задачу и проектирую решение
  • Показываю результат по согласованным этапам
  • Объясняю работу и передаю материалы
Обо мне и порядке работы ↗

Управляемая работа

Понятно, что получаете.
И как это проверим.

Объём, этапы, оплата и передача фиксируются до начала. Расширение задачи и сопровождение обсуждаются отдельно.

  1. 01

    Разобраться

    Обсуждаем, как сейчас устроена работа и что должно измениться.

    Результат: схема задачи и границы первого этапа.
  2. 02

    Согласовать

    Фиксируем состав, стоимость, этапы и сценарии проверки до разработки.

    Результат: понятный объём и условия работы.
  3. 03

    Сделать и показать

    Показываю промежуточный результат. Проверяем его на согласованных примерах.

    Результат: рабочий сценарий и обратная связь.
  4. 04

    Запустить и передать

    Проверяем путь клиента и сотрудника, передаю согласованные доступы и материалы.

    Результат: запуск и инструкция. Сопровождение — по отдельным условиям.

Готовые решения

Точный состав.
Посильный первый шаг.

Каталог и полный расчёт ↗
ТИПОВАЯ КОМПЛЕКТАЦИЯ

Сайт-визитка

Коротко представить компанию и дать понятный способ связи.

4 990 ₽Разовая разработка / адаптацияСостав и условия ↗
ТИПОВАЯ КОМПЛЕКТАЦИЯ

Бот для сбора заявок

Принять обращение и передать его ответственному.

3 990 ₽Разовая разработка / адаптацияСостав и условия ↗
ТИПОВАЯ КОМПЛЕКТАЦИЯ

Продающий лендинг

Провести посетителя от предложения к целевому действию.

9 900 ₽Разовая разработка / адаптацияСостав и условия ↗

Цена относится к указанному составу. Сервер, домен, внешние сервисы и обслуживание учитываются отдельно. Размещение по подписке — отдельный вариант для типовой версии.

Перед началом

Можно
спросить.

Или сразу описать свою ситуацию — разберёмся вместе.

Можно обратиться без технического задания?

Да. Расскажите, что сейчас неудобно и что хотите изменить. Уточню детали и предложу состав первого запуска. Готовый технический документ не обязателен.

Нужно менять все программы?

Сначала посмотрим, что уже работает и что можно связать. Доступы и ограничения сервисов проверим до оценки. Иногда достаточно одного небольшого изменения.

Почему у готовых решений другая стоимость?

В них ограничен состав и используется подготовленная основа. Индивидуальный процесс требует отдельного проектирования. Маленькая задача не обязывает заказывать большую систему.

Что оплачивается после запуска?

Зависит от формата: размещение, домен, внешние сервисы, модели ИИ и обслуживание. Разовый и регулярный платежи разделены в расчёте. Доработки согласуются отдельно.

Что я получу и кто будет поддерживать решение?

Согласованные доступы, материалы и объяснение работы. Исходники и права фиксируются договором. Для типовой подписки действуют условия платформы. Объём сопровождения и передачи данных определяем до подключения.

Начнём с Вашей задачи

Что должно стать
удобнее?

Расскажите, как сейчас устроена работа и что хотите изменить. Уточню детали и предложу подход, состав и предварительную стоимость.

a.kyasper@gmail.com ↗

Техническое задание не обязательно. Срок старта и условия согласуем лично.

Расскажите о задаче

Компания, бюджет и сроки необязательно +

Сначала уточним задачу и согласуем условия работы.