Когда подходит
Повторяются вопросы, нужно принять обращение или собрать пожелания по записи.
ОТ ЗАДАЧИ К РЕШЕНИЮ
Разработка ботов для бизнеса.
MAX, Telegram и VK: диалог, запись, ответы и сопровождение клиента.
Что можно поручить
Создаю ботов для Telegram, MAX и VK: меню и подготовленные ответы, сбор заявок, предварительную запись или ИИ-диалог. Сценарный бот подходит для предсказуемых действий. Для свободных вопросов нужен ИИ с материалами и ограничениями; для каталога и календаря может быть удобнее мини-приложение.
Первый бот: меню, заявка или опрос
Начните с одного действия клиента. Канал и доступы к платформе проверим до разработки; сложные интеграции и свободные ИИ-ответы обсуждаются отдельно.
Бот-визитка ↗
Меню, подготовленная информация и контакты, без ИИ.
Посмотреть цену и составБот для сбора заявок ↗
Задать вопросы клиенту и передать обращение ответственному.
Посмотреть цену и составБот-опрос или квиз ↗
Пройти по согласованным вопросам и собрать ответы.
Посмотреть цену и составЯ нахожусь в Нижневартовске и работаю удалённо с заказчиками из других городов России. Обсуждаем задачу напрямую, согласуем первый этап и проверяем результат по понятному сценарию.
Когда достаточно другого решения
Если клиенту нужен большой каталог и календарь, удобнее экранный интерфейс. Свободный диалог не решается меню с кнопками.
Первый этап
Один завершённый диалог: действие клиента, нужные данные и передача сотруднику.
Границы и условия
Для ИИ отдельно согласуются материалы, ограничения ответов, модель и расходы. Каналы и интеграции проверяются до начала.
Когда это
нужно
Клиенты пишут в мессенджеры, а повторяющиеся вопросы и действия отнимают время команды.
Сценарий диалога и база ответов
Запись, обращения и уведомления
Связь с рабочими сервисами
Диалог или интерфейс?
Бот ведёт диалог, принимает обращения и сопровождает сообщениями. Мини-приложение даёт интерфейс для выбора, календаря, форм и личного кабинета. Связка объединяет оба сценария внутри MAX, Telegram или VK.
ПРИМЕР ИЗ ПОРТФОЛИО
MeetBack ↗
От первой регистрации до следующей встречи: участники, QR, MAX и управление из чата.
ПОЛУЧИТЬ ОЦЕНКУ
Расскажите,
что нужно
сделать.
Состав, стоимость и этапы согласуем после разбора. Начать можно без готового ТЗ.